促銷專區
1. 瀏覽及確認
透過網站知悉需要的沙發，並詳細了解購買及運送方式。
( 因客製沙發為量身訂做，經確認且完成製造後，非因工廠瑕疵問題，一概不接受退貨 )
2. E-Mail訂貨 or 來電訂貨
透過 聯絡我們，用E-Mail將您的需求，告知我們，我們將盡快與您聯絡唷。
3. 款項核對
- 貨到付款：核對完成後，會以簡訊通知，並於隔日以貨運寄出。
- 大型家具：服務人員會先致電與您做最後的商品確認，以防有誤。
- 自取商品：電話確認自取日期，請務必先確認好，才不會白跑一趟唷。
4. 出貨運送
由於物流是全省配送，物流會安排路線及車次，有些區域等候時間會比較久，請多多包涵。
5. 交易完成
您的支持是我們繼續創新的動力！
如果產品有其它瑕疵，或服務有任何問題，歡迎與我們聯繫唷。
✪瑕疵換貨：
商品均為新品包裝完整出貨，大型家具偶爾會有瑕疵出現， 可能是商品大量製作時或運送過程中造成。
1. 將瑕疵部分拍照存證，並將照片寄至信箱：
並來電告知我們商品瑕疵的細節並已將照片發送至信箱。
2. 幸福居 會在3日內回覆您訊息，如果3日後還未回覆即可能因事務繁忙而漏掉了，請麻煩您再撥打電話07-352-8309主動與我們聯絡唷。
✪商品錯誤：
由於每天保持一定的出貨量，有時人員在快速作業時或許會造成一些疏失，在此 幸福居 誠懇的向 您致歉，收到錯誤商品時，請來電告知我們，幸福居 會盡快為您做後續相關處理。
1. 來電時請告知商品錯誤部分，以及正確商品為何？
2. 若有時間上緊急的需求，來電時請務必告知，我們將會盡快為您處理。
✪商品訂製：
公司開放顧客依照需求來訂製，可用來電或傳真方式，將尺寸告知我們，當訂單開始製作，我們必須先收取部分訂金，確保雙方會確實履約。
1. 商品在製作前，會做相關之確認，一旦開工，如買方訂購錯誤，更換商品產生之相關費用，則需買方負擔，請見諒。
2. 客製化訂製之訂單，皆由人工作業處理，如有發生瑕疵或尺寸錯誤，請來電告知我們，我們將 盡快為您做後續處理。
✪商品退貨：
所有換貨或退貨之商品，必須保持全新狀態且包裝完整，若不符合此要求，恕無法接受退訂。
1. 商品到達時，請先檢查商品是否正確或瑕疵，以避免事後爭議。
2. 商品無誤卻要求退貨或換貨時，貨運之費用由買方自行承擔。
✪退款須知：
1. 請提供完整退款資訊，如：退款銀行、分行、帳戶名稱、帳號。
2. 匯款金額(尾款)有誤需退款時，手續費由買方自行承擔。
1. 匯款帳號如下：
銀行： 分行： 戶名： 帳號：
並備註稱呼，匯款之後請來電告知幸福居。
2. 貨到付款： 由於選用貨到付款，會產生代收之手續費，此費用則由買方自行吸收。
3. 門市取貨： 工廠位於高雄楠梓大社，高雄區域可由工廠直接運送，偏遠地區則加收運送工資，詳細可來電洽詢。
注意：訂購之商品，需完成付款，我們才能確認此訂單唷。
✪運送須知：
1. 大型家具，配送至各地區運費稍有不同。
2. 某些地區，因地形限制，會另外酌收運費或是無法配達，請見諒。
3. 目前僅配送台灣本島，離島及海外地區暫無配送。
4. 配送前會提早電話連絡，麻煩提供的電話能即時聯絡到您。 如果有未接也請盡快回撥，由於我們會先確認完成在配送，以免影響到您的權利。
5. 貨運/宅配公司在配送時，客戶如遇到態度較差、不願幫忙搬運的司機，請務必告知我們，我們 會請貨運公司對該司機進行懲處。
6. 大型家具配送不易，時間不好掌控且需注意天候狀況，在路上有時也會有突發性狀況，導致到 達時間提前或延遲，請多多包涵。
✪注意事項：
1. 物流司機皆為一人出車，因安全考量，不提供吊掛服務。
2. 部分公寓移動空間狹小，搬運前會先評估是否會造成損傷並徵求您的同意，搬運過程若造成商品的損傷將無法提供退換，請多包涵。
3. 樓層越高，搬運則會額外收費。